Politika privatnosti

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Magus d.o.o. (u daljem tekstu: „Mi", „Naš") prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke prilikom korišćenja web stranice www.magus.ba.

Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH", br. 11/23).

2. Kontrolor podataka

3. Koje lične podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje nam Vi dostavljate

Putem kontakt forme na našoj web stranici prikupljamo:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Naziv firme (opcionalno)
• Vrsta usluge koja Vas zanima
• Tekstualna poruka

Ove podatke dostavljate dobrovoljno, popunjavanjem kontakt forme.

3.2. Podaci koje prikupljamo automatski

Naša web stranica trenutno ne koristi kolačiće niti analitičke alate. Međutim, pri posjeti web stranici, web server može automatski zabilježiti:

• IP adresu
• Tip i verziju preglednika
• Vrijeme pristupa

Ovi podaci se koriste isključivo za tehničko funkcionisanje i sigurnost servera.

4. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u zakonite svrhe:

5. Kako koristimo Vaše podatke

Podatke prikupljene putem kontakt forme koristimo isključivo za:

• Odgovor na Vaš upit — šaljemo Vam e-mail potvrdu prijema i kontaktiramo Vas u vezi sa Vašim zahtjevom
• Internu evidenciju upita radi kvalitetnijeg odgovora

Ne koristimo Vaše podatke za marketing, newsletter-e, profilisanje niti ih prodajemo trećim stranama.

6. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne dijele sa trećim licima u komercijalne svrhe. Naš sajt koristi sljedeće eksterne servise:

7. Period čuvanja podataka

• Podaci iz kontakt forme: Čuvamo ih onoliko koliko je potrebno za obradu Vašeg upita, a najduže 12 mjeseci
• Serverski logovi: Automatski se brišu u skladu sa politikom hosting provajdera

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite:

• SSL/TLS enkripcija (HTTPS) za sav promet
• SMTP sa STARTTLS enkripcijom za slanje e-mailova
• Server-side validacija i sanitizacija svih podataka iz forme
• Zaštita od spam-a (honeypot, rate limiting)
• CORS zaštita — forma prima zahtjeve samo sa magus.ba

9. Kolačići

Naša web stranica trenutno ne postavlja kolačiće na Vaš uređaj. Za više informacija o tehnologijama praćenja pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:

Zahtjeve možete poslati na info@magus.ba. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

11. Pravo na žalbu

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti žalbu:

12. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo da periodično provjeravate ovu stranicu.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati: